Support
Vårt mål är att du ska få den hjälp du behöver – när du behöver den.
Support – telefon
Vi vet hur viktigt det är med support och att kunna få hjälp snabbt. Därför erbjuder vi telefonsupport till de allra flesta supportärendena.
Supportärenden som är möjligt att lösa över telefon är felsökningar av olika slag.
Vi hjälper dig hitta felet – och förslag på lösningar!
Hur går det till?
- Du ringer till oss och lotsas vidare till en av våra experter.
- De kan komma be dig ladda ner TeamViewer – du kan ha laddat ner den innan för att vara förberedd genom att klicka på ikonen nedan.
- Uppge koder som kommer upp när du öppnar TeamViewer så kan vi fjärrstyra din dator.
- Vi löser problemet.
Behöver problemet lösas på plats i butiken skickar vi ut en av våra experter till dig.
OBS! Fjärrsupporten via TeamViewer sker endast efter kontakt med oss.
